Chatbot thời trang đơn giản - banner

Chatbot thời trang đơn giản

Chia Sẻ:

Share on facebook
Share on twitter
Share on telegram

Chatbot cho ngành thời trang nói chung. Dựa trên nền chatfuel. Với shop có hệ thống sản phẩm bình thường thì có thể áp dụng, nhiều thì nên vui lòng chuyển qua hệ thống thứ 3 ngoài chatfuel ( API )

Giải thích sở đồ chatbot ( giúp bạn dễ hình dung và thiết lập bot dễ hơn ). Mình sẽ giải thích theo hướng từ trái qua phải nhé.

  • Bắt đầu và post ads: Khu vực đưa khách hàng vào bot. Có thể là Ads -> block name: Chi tiết phần này vui lòng xem tại đây
  • 1: chuyển hướng đến khu vực lưu Attribute thông tin về khách hàng
  • Giới thiệu sản phẩm: Khu vực giới thiệu sản phẩm, thường thì dùng Gallery, Form, Web, Landing
  • 2, 3,4,5,6,7: chuyển hướng đến khu vực lưu Attribute thông tin về khách hàng ( có thể ghi đè nếu khách từ 1 -> 2 -> 3 )
  • Yes, No là chỉ đường đi của phân luồng khách hàng
  • Biến so sánh. Khu vực xử lý thông tin là nơi được coi là bộ não của bot. Phần này bot đảm nghiệm việc sử dụng biến số, đối chiếu, so sánh, phân luồng, nhận biết, gắn thông tin cho khách hàng. Phân luồng khách đến những vị trí phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Phần này cực kỳ phức tạp.

Biến so sánh này có một số bước nhất định để tự động việc tính toán các trường hợp sảy ra. Tối ưu luồng và hoạt động của bot tránh việc bot bị treo

  • Thông tín sản phẩm: Sau khu qua biến so sánh thì xuất nội dung và điều hướng khách hàng tới khu vực sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu.
  • Mua và chốt sale: cái này chắc không phải nói nhiều.
  • Sale, kết thúc lại có mũi tên hướng về Sequence chăm sóc. Mục đích để tối ưu khách hàng cũ kèm theo Attribute đã lưu để nhận biết tất cả về khách hàng ( sở thích, tính cách, tài chính, đã mua sp gì, quan tâm đến sp gì ..) để upsale chuyển đổi cao hơn.
  • Auto remarketing: Tự động lên kịch gửi thông điệp cho khách hàng kèo dữ liệu đã được phân loại mục đích để CTR cao nhất có thể. Bạn làm ổn thì CTR >50% là chuyện thường.
Scroll to Top